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ご予約注文・状態保障・返品・キャンセルについて
ご予約注文
イベント開催時の割引・特典はご予約商品には適用されません。
【ご予約注意事項】
※単一予約商品ページ以外の通常商品・予約商品との同時注文・同梱は出来ません。
※通常商品同様、カゴ内で必要事項をご記入しご送信下さい。
※メーカー割り当て、生産中止等の諸事情によりご提供できない場合がございます。
※予約特別価格の為、通常販売価格とは異なる場合がございます。
※ご予約後のキャンセルはお断り致しますので予めご了承下さい。
※ご予約注文では送料無料チケット・ポイントのご使用は出来ません。
お支払方法
 ※代金引換のお客様⇒入荷次第、発送致します。(発送完了時にご連絡致します)
 ※クレジットカードのお客様⇒入荷次第、発送致します。決済日は入荷前1週間前後となります。
 ※銀行振込、郵便振替のお客様⇒入荷次第、お支払内容のご連絡を致します。
 ※ご予約商品により代引き・クレジット決済がお受け出来ない場合がございます。

状態保障
・商品の特性上、状態の保障(※)は一切致しておりません。
フィギュアはハンドメイドで生産される為、商品の完成品に若干の個体差が生じます。
ウェブ上の商品画像は見本となります。提供商品に合わせ画像の差し替えは行っておりません。
ウェブ上のコレクターカード、シリアルナンバー画像の商品は見本です。提供商品と異なる場合がございます。
ヘッドライナーズ製品は大変古い商品になりますので、パッケージ状態にダメージがある場合がございます。
割引商品は一部ブリスターの凹み・劣化がある場合がございます。商品の状態をお気になされるお客様はご注文前に必ずお問い合わせ願います。お問い合わせはこちら

・送料無料チケットのご利用

・送料無料チケットのご利用には200ポイントが必要です。

・弊店にご注文が届き次第、ポイント残高(※)よりポイントを精算させて頂きます。

ご利用可能ポイントは前回ご注文時までの取得ポイントです。今回取得ポイントは次回ご注文時よりご利用可能です。

マイクロスターズMCコード指定について
・MCコード指定をご希望のお客様はご注文時ご意見欄にお書き添え下さい。

・ご要望のコードを在庫からお探し致しますが、ご希望のコードが無い場合通常出荷させて頂きます。その際の連絡の責は負いませんので予めご了承お願い致します。
返品
・商品ご到着後、7日以内にご連絡をお願い致します。
・以下の案件では諸費用(※)を弊店負担でご返品・ご交換扱いと致します。

※商品返送・交換時に生じる送料・商品代金。

・商品相違(ご注文商品とご到着商品に相違がある場合)

・商品破損(商品ご到着時に破損している場合)


・以下の案件では諸費用(※)をお客様ご負担で返品・交換扱いと致します。

※商品返送・交換時に生じる送料・商品代金。

・ご購入時の商品状態を保っていない場合(※)

※パッケージを開封された、商品を破損された場合など


・以下の案件ではご返品・ご交換は不可となりますので予めご了承願います。

・お客様ご都合でのご返品・ご交換(※)

・商品ご到着後、7日を経過してのご返品・ご交換など

※商品の特性上、状態の保障は一切致しておりません。

キャンセル
・ご注文後90分以内にご連絡をお願い致します。
※キャンセルのご連絡は必ず
お電話にてお願い致します。(042-713-3863)
※不在時は留守番電話にて録音にてお受け致します。

・当店ではお客様ご購入後、自動的に在庫減少システムを採用しております。お客様ご注文商品の在庫は自動的に減少しその他のお客様がご購入できませんので、ご考慮のうえご注文頂きますようお願い致します。

・ご注文後90分を過ぎた場合のご連絡でのキャンセルはお断り致しますので予めご了承願います。
・ご予約商品は商品確保致しますので、変更・キャンセル等はお断りしますので予めご了承願います。


交換・返金
・諸費用を弊店負担でのご交換・ご返金の場合には商品返送後、速やかに対応致します。
・ご交換の商品を再度返品の場合は、ご返金(※1)扱いとさせて頂きます。
・商品の状態を確保する為ご商品内容(※2)によりご交換・ご返品出来ない場合がございます。
・商品の状態に関わる交換の諸費用はお客様ご負担となります。
※1ご返金時の金額は商品単価(税込)となります。
※1ご返金時はお客様銀行口座、郵便口座へのご返金となります。
※2以下の商品は商品状態確保のため返品対象外です。
1点ものの商品マスターモデルなど。
商品単価2万円以上の(高額割引対象外)商品。